Pusat Bantuan

Temukan panduan, tutorial, dan jawaban atas pertanyaan Anda.

Memulai

Panduan awal setup akun dan halaman bio.

Produk Digital

Cara upload dan menjual produk digital.

Pembayaran & Payout

Cara penarikan dana, fee, dan pajak.

Akun & Profil

Mengelola password, email, dan verifikasi.

Troubleshooting

Solusi untuk masalah umum.

Hubungi Support

Tidak menemukan jawaban? Chat tim kami di Discord.

Pusat Bantuan

Memulai

Produk Digital

Pembayaran & Payout

Akun & Profil

Troubleshooting

Hubungi Support

Memulai

Bagaimana cara mendaftar akun?

Apakah KreatorDigital gratis?

Apa itu Bio Link?

Apakah saya perlu keahlian coding?

Bisakah saya menggunakan domain sendiri?

Bisakah saya punya lebih dari satu halaman bio?

Produk Digital

Produk apa saja yang bisa saya jual?

Maksimal ukuran file upload?

Bagaimana pembeli menerima produk?

Format file apa yang didukung?

Apakah ada batas harga produk?

Bagaimana jika pembeli minta refund?

Pembayaran & Payout

Metode pembayaran apa yang didukung?

Berapa biaya admin/fee?

Kapan saya bisa menarik dana (Withdraw)?

Berapa lama proses penarikan dana?

Bank apa saja yang didukung?

Apakah saya perlu NPWP?

Akun & Profil

Bagaimana cara reset password?

Bisakah saya mengubah username?

Bagaimana cara verifikasi akun?

Bagaimana cara mengganti email?

Apakah akun saya bisa dihapus?

Troubleshooting

Dana sudah ditarik tapi belum masuk rekening?

Pembeli komplain tidak menerima email produk?

Gagal upload file, kenapa?

Tampilan bio berantakan di HP orang lain?